साउथेम्प्टन विश्वविद्यालय की एक छात्रा ने अपने फिटनेस इंस्टाग्राम अकाउंट तक पहुंच खो दी, जिसके 30,000 से अधिक अनुयायी थे, क्योंकि इसे इस महीने की शुरुआत में एक हैकर ने अपने कब्जे में ले लिया था।
जैस्मीन बक्सटन ने पहले उपयोगकर्ता नाम @jaz__fit के तहत व्यक्तिगत प्रगति चित्रों के साथ दैनिक आहार युक्तियाँ और जिम कसरत पोस्ट की थी।
यह खाता आठ महीने से चल रहा था, जिस समय क्रिमिनोलॉजी के तीसरे वर्ष के छात्र ने इसकी पहुंच खो दी थी।
अकाउंट हैक होने से पहले
जश्न की तस्वीर तब ली गई जब jaz__fit 10k फॉलोअर्स तक पहुंच गया
जब वह लेक्चर में थीं तब अकाउंट हैक कर लिया गया था
वह सोमवार 7 अक्टूबर की सुबह एक व्याख्यान में थीं, जब उन्हें इंस्टाग्राम से एक ईमेल मिला जिसमें कहा गया था कि कोई उनके खाते को तुर्की से एक्सेस करने का प्रयास कर रहा है।
'जब तक मैंने व्याख्यान छोड़ दिया और खाते पर जाने की कोशिश की, तब तक उन्होंने पासवर्ड बदल दिया था और मैं आगे नहीं बढ़ सका,' उसने द सोटन टैब को बताया।
अकाउंट हैक होने के बाद
हैकर ने उसके ईमेल तक भी पहुंच प्राप्त की, उन्होंने उसका उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड बदल दिया और हर एक पोस्ट को हटा दिया
जैस्मीन पहले तो हैकर को रोकने में सफल रही, उसने कहा: 'मैंने अपने खाते में वापस हैक करने के तरीके के बारे में YouTube ट्यूटोरियल देखे।'
हालांकि, हैकर ने जल्दी से नियंत्रण हासिल कर लिया। उन्होंने उसके ईमेल पते को भी हैक कर लिया, इंस्टाग्राम से ईमेल को हटा दिया जिसने उसे पासवर्ड रीसेट के बारे में सूचित किया।
'मैं ईमेल को पुनर्प्राप्त करने, अपना पासवर्ड बदलने और खाते में वापस जाने में कामयाब रहा, लेकिन हैकर बहुत तेज था।
उसने कहा, 'हैकर ने मेरा उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड और ईमेल पता बदल दिया और हर एक पोस्ट को हटा दिया।'
उपयोगकर्ता नाम कई बार बदला गया था
उसने खाते को बचाने की कोशिश की लेकिन Instagram से संपर्क करना 'आपके विचार से कहीं अधिक कठिन' था।
फिर उसने इंस्टाग्राम से संपर्क करके अपने खाते को पुनः प्राप्त करने का प्रयास किया।
'कोई ईमेल पता नहीं था, कोई फ़ोन नंबर नहीं था, बस एक सहायता केंद्र था जिसमें बहुत सारे 'अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न' थे, जिनमें से किसी के पास मेरे लिए आवश्यक उत्तर नहीं थे,' उसने द सोटन टैब को बताया।
'मैं एक समर्थन टिकट खोलने और Instagram के लिए एक ईमेल प्राप्त करने में कामयाब रहा, जिसने मुझे खाते से मिलान करने के लिए मेरी पहचान सत्यापित करने के लिए कहा।'
अपनी पहचान और खाते के स्वामित्व को सत्यापित करने के लिए, जैस्मीन को खुद की एक तस्वीर भेजनी पड़ी, जिसमें वह कोड था जो उन्हें इंस्टाग्राम द्वारा ईमेल किया गया था।
'लेकिन क्योंकि उस व्यक्ति ने मेरी सभी तस्वीरें हटा दी थीं और खाता अब खाली था, मुझे हर बार एक ही प्रतिक्रिया मिली: 'हमें खेद है, हम आपको इस खाते तक पहुंच नहीं दे सकते हैं या आपके अनुरोध को संसाधित नहीं कर सकते क्योंकि आपकी पहचान खाते की जानकारी से मेल नहीं खाता'।
खाते तक पहुंच खोने से उसका 'दिल टूट गया'
यह महसूस करने के बाद कि उसके खाते को वापस पाने का कोई रास्ता नहीं है, उसने कहा: 'मैं पूरी तरह से टूट गई थी। मैंने पेज पर वास्तव में कड़ी मेहनत की और अपनी पोस्ट पर काफी समय बिताया।
'मुझे लगा जैसे मैं ब्रेक अप के दौर से गुजर रहा हूं, मैं एक मिनट रो रहा था और फिर अपने फोन पर चिल्ला रहा था।
'अनुयायियों के बारे में इतना कुछ नहीं था, मैं और अधिक परेशान था कि 8 महीने के पोस्ट और प्रगति तस्वीरें अभी हटा दी गई थीं।
'मेरे पास सोशल मीडिया से यह सोचने के लिए दो सप्ताह का समय था कि क्या मैं फिर से शुरू करना चाहता हूं, और उस समय के बाद मुझे एहसास हुआ कि मैं वास्तव में खाते से चूक गया था और किसी को अपनी पसंद की चीज़ नहीं लेने देना चाहता था।'
डर नहीं! उसका नया फ़िटनेस खाता तैयार है
सोशल मीडिया पर सफाई के बाद जैस्मिन ने रविवार 20 अक्टूबर को यूजरनेम jaz__fitness के तहत एक नया अकाउंट बनाया।
अपने नए फिटनेस अकाउंट के बारे में पूछे जाने पर उन्होंने कहा: 'फिलहाल, मैं एक बार में एक दिन अपने पेज को फिर से बनाने की कोशिश कर रही हूं। मैं पहले की तरह रोज़ाना पोस्ट करने जा रहा हूँ।'
उसके बाद अपने अनुभव के बारे में एक वीडियो पोस्ट किया, उसे अन्य लोगों से यह कहते हुए संदेश प्राप्त हुए कि उनके साथ भी ऐसा ही हुआ था।
'सभी ने कहा कि उन्हें इंस्टाग्राम से कोई मदद नहीं मिली और उन्हें पहले वर्ग से वापस शुरू कर दिया गया,' उसने कहा।
हैकर्स को रोका जा सकता है, ऐसे करें:
यदि आप अपने खाते के हैक होने से चिंतित हैं, तो नियमित रूप से अपना पासवर्ड बदलना और अपने सभी खातों के लिए एक ही पासवर्ड नहीं रखना एक सरल लेकिन महत्वपूर्ण निवारक उपाय है।
यह टू स्टेप वेरिफिकेशन को ऑन करने में भी मदद करता है। यदि किसी को कभी भी आपके पासवर्ड का अनुमान लगाना था, तो उन्हें आपके खाते में प्रवेश करने के लिए सत्यापन के दूसरे रूप (जैसे ईमेल या फोन नंबर द्वारा पुष्टि) की भी आवश्यकता होगी।
जैस्मीन ने यह भी जांचने की सलाह दी कि क्या इंस्टाग्राम के ईमेल वैध हैं, और हैकर्स ने इंस्टाग्राम के रूप में प्रस्तुत नहीं किया है।
उसने कहा, 'वहां कुछ बुरे लोग हैं जो परवाह नहीं करते कि आपके कितने अनुयायी हैं या आपने अपने पेज में कितनी मेहनत की है।
झटके के बावजूद, जैस्मीन के पास अभी भी माईप्रोटीन जैसे ब्रांडों का समर्थन है, और कहा कि अन्य ब्रांडों का समर्थन 'भविष्य में मेरे पास वापस आ सकता है' लेकिन अभी के लिए वह 'एक नया खाता बनाने के लिए उत्साहित है, जो मुझे फिर से पसंद है उसे पोस्ट करना ।'
